企業(yè)人力資源三級證書被廣泛認為是含金量很高的證書。作為一名大學生,基于零工作經(jīng)驗的劣勢,為了在求職過程中提高綜合素質,必備證書是有利武器。對于想從事人力工作的大學生,人力三級證書可以作為以后求職的加分項。
作為一名工商管理專業(yè)的大三學生,今年11月份參加了企業(yè)人力資源管理三級考試,我想和大家分享一下我的備考過程。
企業(yè)人力資源三級考試分為理論和實踐兩部分,每部分100分,都需要通過。理論部分由125道選擇題組成,實踐題包括簡答題、計算題、案例分析題和設計題。根據(jù)過去的統(tǒng)計,大多數(shù)失敗的人都在理論部分。
近年來企業(yè)人力資源三級的報考條件也愈加嚴苛,要求在校大學生必須經(jīng)正規(guī)的培訓機構培訓,并取得結業(yè)證才能參加考試。
所以,在決定考三級證之前,要自己選擇一家合適的培訓機構,建議選擇聲譽較好、距離學校較近的(忠告)、價錢適宜的(一般1100-1500左右)。在培訓機構報名后,準備好學生證和寸照填寫報名表,其余的事項培訓機構會幫你處理?,F(xiàn)在你就可以真正開始學習了。
一般的培訓時間會持續(xù)一個半月左右,講師通常都是將更多的時間和精力放在《企業(yè)人力資源管理師(三級)》上,另一本基礎知識很簡單的過一下(我們當時之間讓自學的),所以明確自己的學習重點,不要做無用功。
在培訓階段跟著老師邊學邊理解邊記,心里算是對每一章有個大致印象,重點還是放在最后兩周的總復習和做題上。
第一章是人力資源規(guī)劃,實操出題主要集中在計算題和設計題這兩塊;計算主要是關注勞動定員(按勞動效率、設備、崗位);設計題主要出在工作說明書(12點內容,純靠記)和崗位規(guī)范(和前者類似),還要可能就是畫組織結構圖。
第二章是招聘與配置,實操出題主要集中在案例分析和計算兩部分,案例分析通常是考招聘中面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題以及各種招聘方法的優(yōu)劣;計算主要就是出人員配置,用匈牙利法(是運籌學內容),今年11月份就考了。
第三章是培訓與開發(fā),實操題主要出在簡答和案例分析,簡答的話出題的范圍就比較大了,重點關注能力要求部分的文字內容(內容有七點左右的就值得注意了);案例分析注意各種培訓方法的步驟和優(yōu)缺點,還有培訓中經(jīng)常出現(xiàn)的問題(沒有培訓需求分析、沒有培訓計劃、對象選擇問題、時間地點問題、缺乏監(jiān)督、缺乏總結評估等)。
第四章是績效管理,實操題主要集中在簡答和案例分析上,簡答的話,重點關注績效評估的各種方法和評估步驟;案例分析其實出的點并不多,??嫉氖切袨殄^定等級評價法和強制分布法。
第五章是薪酬管理,實操部分主要是出計算題,通常是計算人工費用率和勞動分配率及其變形形式,是比較簡單的計算。
第六章是勞動關系管理,這一部分是必出案例分析的,考點分為兩部分,一是工傷處理,二是勞動合同爭議處理,這兩部分都需要熟知相關法律,書上介紹工傷處理比較詳細,關于勞動合同部分還需要了解必要的勞動合同法相關條例。
上面著重介紹了實操部分的復習重點,對于理論部分,考點確實很多,各種原則和內容很容易混淆,而且近年來理論部分的出題越來越細,所以看書時也不能走馬觀花,要細致,并且要越來越關注【能力要求】部分(之前學的時候覺得不重要,做題才發(fā)現(xiàn)很多都是來自這里),已經(jīng)成為出題的重點。
對于不太重要的基礎知識部分,它只在理論部分占前面職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分的25個選擇題,所以復習的時候不必過多的要求。
而且聽培訓班的老師說沒有絕對正確的答案,只要不踩地雷就可以了,所以做這部分時只要遵循五個原則:法理情(注意順序)、積極樂觀主動、服從積極溝通、人性善、基于工作來評價。
最后給大家的一點建議就是考前一兩天去圖書館埋頭刷題,不求遇到原題,但至少可以很大面積的查漏補缺,而且不容易忘記。