三級(jí)人力資源管理師考試必背考點(diǎn)

　　技能包括簡(jiǎn)答題、計(jì)算題、方案設(shè)計(jì)題、案例分析題，也是100分。

　　三級(jí):一般2個(gè)簡(jiǎn)答題+1個(gè)計(jì)算+2個(gè)綜合分析(含1個(gè)勞動(dòng)關(guān)系法律法規(guī)案例分析)+1個(gè)方案設(shè)計(jì)。

　　第一章人力資源規(guī)劃

　　1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃、人事規(guī)劃和費(fèi)用規(guī)劃。

　　2.工作分析的內(nèi)容

　　3、工作分析的作用:

　　(1)為招聘、選拔和任用合格人員奠定了基礎(chǔ)。

　　(2)為員工的評(píng)價(jià)和晉升提供依據(jù)。

　　(3)是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化工作環(huán)境的必要條件。

　　(4)是進(jìn)行有效的人力資源規(guī)劃，預(yù)測(cè)各類(lèi)人才供需的重要前提。

　　(5)是崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，崗位評(píng)價(jià)是建立和提高企業(yè)單位薪酬的重要一步。

　　4、工作崗位分析的程序：

　　(1)準(zhǔn)備階段;

　　(2)調(diào)查階段;

　　(3)總結(jié)分析階段。

　　崗位規(guī)范—即勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是組織中各類(lèi)崗位某一專(zhuān)項(xiàng)事物或?qū)δ愁?lèi)員工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　5、崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)區(qū)別：

　　6、工作崗位設(shè)計(jì)的原則和方法：

　　原則：因事設(shè)崗。

　　方法：(1)崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則。

　　(2)所有崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合，是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)。

　　(3)每個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)，它與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)。4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。

　　7、企業(yè)定員的作用：

　　(1)是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ);

　　(3)是企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)員工調(diào)配的主要依據(jù);

　　(4)有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

　　8、企業(yè)定員的原則：

　　(1)以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù);

　　(2)以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo);

　　(3)各類(lèi)人員的比便關(guān)系要協(xié)調(diào);

　　(4)人盡其才、人事相宜;

　　(5)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;

　　(6)定員標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)修訂。

　　9、企業(yè)定員的基本方法：

　　某類(lèi)崗位用人數(shù)量=某類(lèi)崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量/某類(lèi)人員工作(勞動(dòng))效率(1)按勞動(dòng)效率定員：

　　定員人數(shù)=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/(工人勞動(dòng)效率X出勤率)

　　(2)按設(shè)備定員：定員人數(shù)=(需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)X每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次)/(工人看管定額X出勤率)

　　(3)按崗位定員：①設(shè)備崗位定員

　　班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和/(工作班時(shí)間-個(gè)人需要休息寬放時(shí)間)

　?、诠ぷ鲘徫欢▎T。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定人數(shù)。

　　(4)按比例定員

　　某類(lèi)人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)(百分比)

　　(5)按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

　　10、人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成

　　特點(diǎn)：(1)體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整五種基本職能構(gòu)成。

　　(2)體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識(shí)的統(tǒng)一。

　　11、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟原則：

　　(1)共同發(fā)展原則;

　　(2)適合企業(yè)特點(diǎn);

　　(3)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重;

　　(4)符合法律規(guī)定;

　　(5)與集體合同協(xié)調(diào)一致;

　　(6)保持動(dòng)態(tài)性。

　　要求：(1)從企業(yè)具體情況出發(fā);

　　(2)滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要;

　　(3)符合法律和道德規(guī)范;

　　(4)注重系統(tǒng)性和配套性;

　　(5)保持合理性和先進(jìn)性。

　　步驟：(1)提出人力資源管理制度草案;

　　(2)廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真組織討論;

　　(3)逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善。

　　12、人力資源管理費(fèi)用審核的方法與程序：

　　方法：(1)確保審核的合理性;

　　(2)確保審核的準(zhǔn)確性;

　　(3)確保審核的可比性。

　　程序：要檢查項(xiàng)目是否齊全，尤其是那些子項(xiàng)目。

　　(1)工資項(xiàng)目下的子項(xiàng)目，各企業(yè)不同的情況有不同的子項(xiàng)目;

　　(2)基金項(xiàng)目下的子項(xiàng)目，一般都是根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定設(shè)置的;

　　(3)其它費(fèi)用項(xiàng)目下一般是指屬于人辦資源管理費(fèi)用范圍，而不屬于工資與基金項(xiàng)目下的費(fèi)用。

　　13、人力資源費(fèi)用控制的作用與程序：

　　(1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。

　　(2)確定具體項(xiàng)目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計(jì)算方法的確定。

　　(3)制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本。

　　①制定標(biāo)準(zhǔn)成本的依據(jù)為對(duì)本企業(yè)人力資源管理歷史成本。

　?、跇?biāo)準(zhǔn)成本可分為人才資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本和人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本三類(lèi)。

　　(4)審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本。審核和評(píng)估的目的是確定成本支出的合理性，審核的資料包括成本賬目、核算結(jié)果、原始記錄和憑證。