三級人力資源管理師考試必背考點

　　技能包括簡答題、計算題、方案設(shè)計題、案例分析題，也是100分。

　　三級:一般2個簡答題+1個計算+2個綜合分析(含1個勞動關(guān)系法律法規(guī)案例分析)+1個方案設(shè)計。

　　第一章人力資源規(guī)劃

　　1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容:戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃、人事規(guī)劃和費用規(guī)劃。

　　2.工作分析的內(nèi)容

　　3、工作分析的作用:

　　(1)為招聘、選拔和任用合格人員奠定了基礎(chǔ)。

　　(2)為員工的評價和晉升提供依據(jù)。

　　(3)是企業(yè)改進工作設(shè)計、優(yōu)化工作環(huán)境的必要條件。

　　(4)是進行有效的人力資源規(guī)劃，預(yù)測各類人才供需的重要前提。

　　(5)是崗位評價的基礎(chǔ)，崗位評價是建立和提高企業(yè)單位薪酬的重要一步。

　　4、工作崗位分析的程序：

　　(1)準(zhǔn)備階段;

　　(2)調(diào)查階段;

　　(3)總結(jié)分析階段。

　　崗位規(guī)范—即勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是組織中各類崗位某一專項事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

　　5、崗位規(guī)范和工作說明書區(qū)別：

　　6、工作崗位設(shè)計的原則和方法：

　　原則：因事設(shè)崗。

　　方法：(1)崗位設(shè)置的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則。

　　(2)所有崗位是否實現(xiàn)了有效配合，是否足以保證組織的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)的實現(xiàn)。

　　(3)每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)，它與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調(diào)。4、組織中的所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化的原則。

　　7、企業(yè)定員的作用：

　　(1)是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);

　　(2)是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ);

　　(3)是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù);

　　(4)有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。

　　8、企業(yè)定員的原則：

　　(1)以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù);

　　(2)以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo);

　　(3)各類人員的比便關(guān)系要協(xié)調(diào);

　　(4)人盡其才、人事相宜;

　　(5)要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;

　　(6)定員標(biāo)準(zhǔn)適時修訂。

　　9、企業(yè)定員的基本方法：

　　某類崗位用人數(shù)量=某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量/某類人員工作(勞動)效率(1)按勞動效率定員：

　　定員人數(shù)=計劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/(工人勞動效率X出勤率)

　　(2)按設(shè)備定員：定員人數(shù)=(需要開動設(shè)備臺數(shù)X每臺設(shè)備開動班次)/(工人看管定額X出勤率)

　　(3)按崗位定員：①設(shè)備崗位定員

　　班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時間的總和/(工作班時間-個人需要休息寬放時間)

　　②工作崗位定員。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定人數(shù)。

　　(4)按比例定員

　　某類人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)X定員標(biāo)準(zhǔn)(百分比)

　　(5)按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

　　10、人力資源管理制度體系的特點與構(gòu)成

　　特點：(1)體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整五種基本職能構(gòu)成。

　　(2)體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一。

　　11、制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟原則：

　　(1)共同發(fā)展原則;

　　(2)適合企業(yè)特點;

　　(3)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重;

　　(4)符合法律規(guī)定;

　　(5)與集體合同協(xié)調(diào)一致;

　　(6)保持動態(tài)性。

　　要求：(1)從企業(yè)具體情況出發(fā);

　　(2)滿足企業(yè)的實際需要;

　　(3)符合法律和道德規(guī)范;

　　(4)注重系統(tǒng)性和配套性;

　　(5)保持合理性和先進性。

　　步驟：(1)提出人力資源管理制度草案;

　　(2)廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論;

　　(3)逐步修改調(diào)整、充實完善。

　　12、人力資源管理費用審核的方法與程序：

　　方法：(1)確保審核的合理性;

　　(2)確保審核的準(zhǔn)確性;

　　(3)確保審核的可比性。

　　程序：要檢查項目是否齊全，尤其是那些子項目。

　　(1)工資項目下的子項目，各企業(yè)不同的情況有不同的子項目;

　　(2)基金項目下的子項目，一般都是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置的;

　　(3)其它費用項目下一般是指屬于人辦資源管理費用范圍，而不屬于工資與基金項目下的費用。

　　13、人力資源費用控制的作用與程序：

　　(1)建立成本核算賬目。包括原始成本和重置成本。

　　(2)確定具體項目的核算辦法。包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。

　　(3)制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本。

　?、僦贫?biāo)準(zhǔn)成本的依據(jù)為對本企業(yè)人力資源管理歷史成本。

　?、跇?biāo)準(zhǔn)成本可分為人才資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本、人力資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本和人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本三類。

　　(4)審核和評估人力資源管理實際成本。審核和評估的目的是確定成本支出的合理性，審核的資料包括成本賬目、核算結(jié)果、原始記錄和憑證。