一級人力資源管理師第四章高頻考點試題
績效管理體系是一個具有戰(zhàn)略導向、過程監(jiān)控、問題診斷、進度控制、人員激勵等功能的有機整體,由考核人、被考核人、績效指標、評價方法、評價程序、評價結果按橫向分工、縱向分解組成。
(1)組成要素
?、倏荚u者與被考評者:績效管理系統(tǒng)中的主體因素。
制定階段:績效指標需要雙方共同制定,就指標的意義達成共識,有利于目標實現(xiàn),也增加了績效工作的民主性。
考評階段:考評者是實施考評的主體,被考評者是客體。
?、诳冃е笜耍嚎冃е笜说脑O定與考評充分體現(xiàn)了管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導向功能;績效指標是從企業(yè)戰(zhàn)略目標中提煉出來的,其順利完成也意味著戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
③考評程序與方法。不同的考評程序和考評方法的設計,使績效管理體現(xiàn)出不同的工作效率和管理風格。企業(yè)績效管理的原則和習慣也是通過考評程序和考評方法來呈現(xiàn)。
④考評結果??荚u結果為人力資源管理其他系統(tǒng)的工作展開提供了依據(jù),比如培訓、薪酬、晉升等,這是績效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。
(2)運行方式
橫向分工:績效工作的展開按照企業(yè)部門的業(yè)務分工不同,各自負責份內(nèi)的工作;
縱向分解:層層落實戰(zhàn)略目標。
【例題】績效管理系統(tǒng)各組成要素中,屬于主體因素的是()。
A.考評者與被考評者
B.績效指標
C.考評程序與考評方法
D.考評結果
參考答案:A
參考解析:考評者與被考評者是績效管理系統(tǒng)中的主體因素,主要體現(xiàn)在績效指標的制定階段和績效考評階段。