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更新時間:2018-01-17 閱讀人數:377
隨著計算機在我國的大量普及,越來越多的網絡營銷成功案例為傳統(tǒng)銷售模式敲響了警鐘,現在幾乎所有企業(yè)都在為公司的網絡營銷做計劃。那何為網絡營銷?網絡營銷,顧名思義就是通過網絡這個工具,對公司、產品甚至個人進行策劃,進而達到推銷出去的過程。從這四個字不光能看出中國的文字博大精深,也能深刻的體現出網絡營銷的根本。那么網絡營銷的職能是什么?網絡營銷的基本職能包括信息發(fā)布、網站推廣、銷售促進、網上銷售、網上調研等五個方面,也是網絡營銷的主要內容。下面就讓我們一起來看。
1、網站推廣
獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎,尤其對于中小企業(yè),由于經營資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少,因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè),網站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,但網站訪問量也不高。因此,網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一,是網絡營銷的基礎工作。
2、信息發(fā)布
網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段,將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞,因此信息發(fā)布就成為網絡營銷的基本內容之一。互聯網為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網站上,還可以利用各種網絡營銷工具和網絡服務商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。
3、網上銷售
網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸,一個具備網上交易功能的企業(yè)網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售渠道建設并不限于企業(yè)網站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等,因此網上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
4、銷售促進
市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持,網絡營銷也不例外,各種網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,同時還有許多針對性的網上促銷手段,這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持,事實上,網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值,這也就是為什么一些沒有開展網上銷售業(yè)務的企業(yè)一樣有必要開展網絡營銷的原因。
5、網上調研
網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點,網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一,合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。網上市場調研與網絡營銷的其他職能具有同等地位,既可以依靠其他職能的支持開展,也可以相對獨立地進行,網上調研的結果反過來又可以為其他職能更好的發(fā)揮提供支持。
6、顧客關系
互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務等,在線顧客服務具有成本低、效率高的優(yōu)點,通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段,為建立良好的顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠奠定了基礎。
伴隨著互聯網的迅速發(fā)展,人們的視野也越來越寬,使得當今大眾的目光也越來越高,怎樣在網絡推廣中吸引眼球,第一個與大眾接觸的就是廣告,你的廣告創(chuàng)意創(chuàng)新會吸引人們的注意,那么做
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