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大腦一片空白

• 092024-12
  王殿武：讓客戶大腦一片空白，人類(lèi)體驗(yàn)的極致與商業(yè)創(chuàng)新的密碼 一、引言“一片空白”，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的狀態(tài)，卻蘊(yùn)含著深刻的內(nèi)涵和巨大的力量。從男女高潮時(shí)的瞬間空白，到佛教大師打坐的最高境界，再到人生各種第一次帶來(lái)的震撼，都揭示了“一片空白”是人類(lèi)的一種最高體驗(yàn)。在商業(yè)領(lǐng)域，這一狀態(tài)同樣具有重要的價(jià)值，它可以成為征服客戶、挑戰(zhàn)大師的秘密武器，引領(lǐng)企業(yè)走向成功。二、“一片空白”的人類(lèi)體驗(yàn)（一）生理層…
• 092024-12
  王殿武：極致的服務(wù)就是直接征服客戶，讓客戶大腦一片空白 一、引言在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中，企業(yè)紛紛致力于通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引和留住客戶。然而，海底撈卻以一種獨(dú)特的方式脫穎而出，成為全中國(guó)唯一一家不做服務(wù)的企業(yè)，直接征服客戶，讓客戶大腦一片空白。這種獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和方法不僅為海底撈贏得了廣泛的贊譽(yù)和忠實(shí)的客戶群體，也為其他企業(yè)提供了寶貴的借鑒和啟示。二、海底撈的征服之道（一）細(xì)節(jié)之處見(jiàn)…